Условие:
Компания по производству бытовой техники, расположенная в Москве, создала две бизнес-единицы в Ярославле и Калуге для организации сбыта своей продукции. Эти сбытовые подразделения имеют одинаковый статус и одинаковую структуру. В состав каждого из них входят склад, погрузочный терминал, транспортный цех и магазин. Основные фонды ярославского подразделения оцениваются в 250 млн. руб., а калужского в 125 млн. руб. Среднесписочная численность персонала в Ярославле 175 чел., а в Калуге 150 чел.
Условия завоза готовых для реализации изделий идентичны, но годовой объем продаж бытовой техники различных марок, выпускаемых головным предприятием, составил в отчетном году в Ярославле 600 млн. руб. (12000 ед. изделий), а в Калуге 500 млн. руб. (11000 ед. изделий). При этом годовые коммерческие расходы ярославской бизнес-единицы составили 100 млн. руб. (из них 70 млн. руб. – затраты на оплату труда), а калужской – 75 млн. руб. (из них 55 млн. руб. – затраты на оплату труда). Проведенные инвентаризации позволили оценить среднегодовые остатки поступающих для реализации изделий на складе в Ярославле – 175 млн. руб., а в Калуге – 125 млн. руб. Обе бизнес-единицы в отчетном году не допускали нарушений установленного порядка реализации продукции и не имеют каких-либо претензий со стороны покупателей и головной организации по качеству своей работы.
Поскольку полная себестоимость продаваемых изделий и их ассортимент формируются вне рамок этих бизнес-единиц, осуществляющих лишь продажи, то по решению руководства компании прибыль не рассматривается в качестве показателя эффективности их деятельности, являясь показателем финансового результата деятельности всей компании в целом.
Требуется на основании приведенных данных, характеризующих бизнес-процессы сбыта готовой продукции в упомянутых выше бизнес-единицах компании, осуществить сравнительный анализ эффективности этих бизнес-процессов. Дайте оценку степени выполнения требований различных заинтересованных сторон сопоставляемыми бизнес-единицами. Для этого необходимо рассчитать соответствующие показатели и составить аналитическую таблицу. Сформулируйте выводы и предложения по результатам анализа.
