Ответьте на вопрос: В чем заключается особенность электронной банковской деятельности? Расскажите об оптовых и розничных электронных услугах банков.

Сложность категории банковская услуга обусловила многообразные формы ее реализации. Жизненный цикл банковского продукта включает:

а) разработку банковского продукта;

б) принятие рынком;

в) рост продаж;

г) насыщение;

д) устаревание.

В свою очередь процесс принятия новой банковской услуги включает: узнавание, интерес, оценку, пробу и окончательное удовлетворение потребности. По времени на принятие банковской инновации клиенты подразделяются на 5 групп: любители новшеств; принимающие легко; быстро следующие за большинством; поздно следующие за большинством; отстающие. Банковский продукт, пройдя испытан...