Условие задачи
В офисе установлен один телефонный аппарат. Интенсивность заявок на телефонные переговоры с сотрудниками офиса равна 90 заявок в час. Средняя продолжительность разговора по телефону равна двум минутам. Определить показатели эффективности работы средств связи.
Ответ
1. В рассматриваемой СМО имеется один канал, на который поступает поток заявок с интенсивностью . Поток обслуживаний имеет интенсивность . Относительная пропускная способность СМО рассчитывается по формуле:
Q=/(+).
По условиям задачи: =...
Потяни
