База задач по конфликтологии

Проанализируйте ситуацию конфликта и определите, правильно ли поступил учитель: дети играли в подвижную игру на перемене. Мальчик и девочка случайно столкнулись друг с другом. Девочка побежала к учителю жаловаться, что он ее стукнул. Учитель подозвал к себе мальчика и сказал, чтобы он извинился перед девочкой, потому что обижать других нельзя. Мальчик отказался, тогда учитель в качестве наказания сказал сесть за парту. Ребенок, обидевшись, ни с кем не играл, пока не пришла его мама.м

2. Какой стиль поведения предполагает полный отказ от собственных интересов?
a) Соревнование b) Уступка с) Сотрудничество

1. Что является основной причиной возникновения противоречий между людьми?
a) Различие интересов и потребностей
b) Случайные недоразумения
c) Внешние обстоятельства

Какой из следующих типов поведения в конфликтной ситуации характеризует стремление к компромиссу? Выберите один верный ответ.
Один верный ответ

Конкуренция


Сотрудничество


Избегание


Адаптация

представь, что ты студентка и выполни задание:
Задание для работы на практическом занятии 10 "Культура как социальное явление" - анализ культурного конфликта
На основании изученного лекционного материала и дополнительной литературы из списка рекомендуемых источников на конкретном примере проанализируйте понятие «культурный конфликт». В качестве примеров могут быть приняты культурные конфликты современности (например, гибридная война России и коллективного Запада) или недавнего прошлого (например, перестройка СССР), имеющие достаточное научное осмысление. Определите и обоснуйте тип культурного конфликта, охарактеризуйте конфликтующие стороны и их интересы, опишите процесс разрешения конфликта, предложите альтернативные пути разрешения культурного конфликта. Обоснуйте свой ответ.

Соотнесите понятие и опредение

Компромисс
Выберите...
Избежание
Выберите...
Конфронтация
совместную работу сторон для обоюдного удовлетворения интересов
уход от борьбы, попытку представить ситуацию так, как будто конфликта нет вовсе
Приспособление
прямое столкновение и использование силовых методов разрешения конфликта
признание поражения ради сохранения отношений
Сотрудничество
обмен уступками для достижения приемлемого соглашения

Цель работы: закрепление на практике понятия информационная война
Группа делится на две подгруппы..
В области психологического воздействия
Каждая подгруппа выбирает тип «информационного оружия» и разрабатывает план «информационной войны» против другой подгруппы и пытается ее «реализовать», одновременно «защищаясь» от противника.
По результатам проводится анализ и «эффективность» действий каждой стороны.
Составить отчет по работе каждой подгруппы.

В качестве эмпирического материала предлагается использовать примеры конфликтов из
отечественной и зарубежной истории (выбор события на Ваше усмотрение).
1
Определите состав участников (субъектов) конфликта, их цели (в роли регуляторов
конфликта).
2
Выявите предмет конфликта и его масштаб.
3
Установить истинную причину конфликта.
4
Выделите основные периоды и этапы динамики конфликта (от предконфликта до
постконфликтной ситуации).
5
Опишите характер и степень остроты, интенсивности конфликта, длительность его
протекания, число циклов развития конфликта.
6
Дайте характеристику конфликтных действий сторон конфликта (направленность,
активность, степень напряженности и т. п.) на каждом этапе развития конфликта,
определить стратегии и тактики поведения сторон конфликта, степень их
эффективности.
7
Предложите одну стратегию управления конфликтом, отметив тот этап развития
конфликта, на котором реализация данной стратегии, по вашему мнению, является
наиболее эффективной и оправданной. Аргументируйте свой выбор.
8
Предложите метод (при необходимости – несколько методов) реализации
выбранной стратегии управления данным конфликтом.
9
Уточните, какие сложности и проблемы необходимо учесть при выборе той или
иной стратегии управления конфликтом.

Представьте сущность и структуру «Я-высказывания» как технологического приема разрешения конфликтных ситуаций. И приведите примеры его использования в конфликтных ситуациях.

1) Вы работаете специалистом в Молодежном центре. Вы лично должны покритиковать подростка при непосредственном контакте с ним, используя одну из форм критики и опираясь на основные правила критики.
1. Во время мероприятия ребенок кривлялся на сцене, забыл слова и испортил весь сценарий. Как вы его за это будете ругать?
по конфликтологии

Сделайте ВЫВОД: для чего Вам, как педагогу
необходимы знания по конфликтологии? Какие именно знания и навыки?

Задание 2
Составить схему, отражающую механизм возникновения и разрешения этнического конфликта (причины, факторы, пути разрешения).

Поведение в конфликте не включает в себя ситуацию, при которой:
a. Инцидент - начало открьтого противоборства
b. Стороны пьгтаются найти компромисс
c. Стороны приглашают третьего участника для разрешения конфликта
d. Одна из сторон делает вид, что ничего не произошло

Дайте определение конфликта:
a. Взаимная вражда, сопровождаюшая полным или частичным прекращением отношений, серьёзная размолвка
b. Ситуация, в которой каждая из сторон занимает позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны
c. Обсуждение спорного вопроса
d. Процесс отстаивания каждой из сторон своего мнения, столкновение мнений и попы।тки убедить оппонента

К технологиям регулирования конфликта не относится:
a. Информационные
b. Социально-психологические
c. Коммуникативные
d. Педагогические
e. Организационные

Вспомните конфликтную ситуацию, свидетелем которой Вы были и проанализируйте ее, ответив на следующие вопросы:

1. Определите вид конфликта.

2. Кто был инициатором конфликта?

3. Какая, по Вашему мнению, была причина конфликтной ситуации?

4. Как разрешился данный конфликт?

5. Можно было бы избежать этого конфликта и, каким образом?

Выполнение задания:

Описание конфликтной ситуации:

Задание 1. Изучите основные направления деятельности учреждения ООО Проспект, где вы проходите практику и познакомьтесь с документооборотом отдела, к которому вы прикреплены - Отдел по работе с собственниками. Составьте перечень основных документов. Дайте характеристику видам деятельности учреждения (отдела), связанным с работой с конфликтами.

Ситуационная задача №1 Врачи-педиатры с 5-летним стажем работы, А., Б. и В., решили открыть частную педиатрическую клинику. Дела не пошли из-за того, что скоро у них появились взаимные претензии и конфликты. А. надеялся на большой коммерческий успех. Б. собирался реализовать в лечебном процессе свои новаторские идеи и заняться новыми интересными разработками в области педиатрии. В. радовался, что теперь он будет располагать своим временем, работая на себя, а не на государство.Дайте характеристику конфликта, предложите стратегию его разрешения

В школе №15 работает инклюзивный класс, где обучаются дети с различными особенностями развития вместе со сверстниками без ограничений возможностей здоровья.
В этом классе учится 9-летний мальчик Тимофей, имеющий расстройство аутистического спектра (РАС). У него хорошо развита память и математические способности, но наблюдаются трудности в социальном взаимодействии со сверстниками и учителями.
Последнее время в классе начались конфликты между Тимофеем и другими детьми. Во время групповых занятий он часто нарушает установленные правила, прерывает одноклассников, когда они отвечают у доски, и не может правильно реагировать на критику со стороны товарищей. Другие дети начинают жаловаться, что им "неприятно работать" с Тимофеем в одной группе.
Некоторые родители других учеников высказывают недовольство присутствием ребенка с РАС в общем классе.

Вопросы к ситуации:

Какие формы взаимодействия с родителями других детей необходимы для разрешения конфликта?

Что можно отнести к преимуществам медиации:

a.
ориентация не столько на конфликт (выяснение, кто прав, а кто виноват) или выигрыш, сколько на конструктивный поиск решений

b.
возможность для участников спора посмотреть в будущее и использовать свои творческие способности

c.
все перечисленные варианты ответов

d.
экономия времени, денег и эмоциональных сил участников спора

Типичные ситуации на стадии завершения насильственных социальных конфликтов:


Выберите один или несколько ответов:

Взаимная любовь, согласие, гармония

Прекращение конфликта ввиду исчерпания ресурсов, изменения состава участников, предмета, социальной среды,


"Замораживание", рутинизация конфликта: ни войны, ни мира


Разрешение конфликта посредством достигнутых соглашений, договоров,

В конфликтологии выделяют несколько стилей поведения участников конфликта:
соперничество, уклонение, сотрудничество, приспособление и компромисс.
Выберите правильные суждения

Выберите один или несколько ответов:

В реальных конфликтах могут применяться (комбинироваться, чередоваться) разные стили.


чем интенсивнее конфликт для субъектов конфликта, тем больше вероятность того, что они изберут стиль соперничества


Не существует плохих и хороших стилей, есть уместные и неуместные, эффективные и неэффективные


компромисс - самый лучший стиль поведения в любом конфликте


Индивидуальные особенности людей часто влияют на выбор стиля поведения в конфликте


·Эффективность стиля поведения в конфликте определяется следующими факторами: социальные позиции; поведенческие паттерны; цели, интересы, притязания сторон; характер сложившегося взаимодействия

Проведите анализ межличностного взаимодействия и оцените его конфликтность в следующей ситуации.
Руководитель спрашивает у своего заместителя: "Как вы думаете, что нужно сделать, чтобы исключить опоздания на работу сотрудников?". Заместитель: "У меня есть некоторые соображения по этому поводу".

Придумай ситуацию к каждому из видов стратегии решения конфликта:
Согласно теории Томаса-Килменна, есть пять основных стратегий разрешения конфликта:
Соперничество. Одна сторона делает всё, чтобы полностью удовлетворить свой интерес в ущерб интересам другой стороны.
Сотрудничество. Стороны находят максимально выгодный обоим вариант. Эта стратегия требует внимания к интересам другой стороны и времени, так как выгодное обоим решение не лежит на поверхности.
Компромисс. Каждая сторона идёт на уступки, при этом ничьи запросы не удовлетворяются полностью. Компромисс работает только как временное решение, потому что неудовлетворённость будет нарастать.
Избегание. Прерывание контакта, выход из конфликта. Это выгодная стратегия, когда не хочется тратить силы и время на поиск решения.
Приспособление. Отказ от большей части своих требований и принятие требований другого. Работает, когда для другого вопрос принципиален, а для себя — нет.