Условие задачи
Продажа сопутствующих товаров может привести фирме дополнительный доход. Этот прием постоянно используется в хороших магазинах одежды. Когда потребитель приобретает платье или костюм, продавец может предложить ему аксессуары, довершающие ваш внешний вид.
1. Используя подобную стратегию мотивации потребителей, предложите комплекс сопутствующих товаров для следующих товарных групп: а) компьютеры; б) изделия из кожи; в) набор кухонной мебели.
2. Какие условия являются наиболее благоприятными для оказания дополнительных услуг?
3. Постройте модель стимулирования процесса принятия решения о покупке, опишите методы воздействия на потребителей на каждом этапе данного процесса.
Ответ
1. Сопутствующие товары для компьютера:
- Оргтехника: принтеры, сканеры, многофункциональные устройства, веб-камеры.
- Программное обеспечение: драйверы, антивирусы, программы для работы на компьютере.
- Различные товары для удобства пользования: коврик для мыши, подставки для системного блока, флэш-накопител...