Условие задачи
Выберите категорию товара/услуги. Опишите ее целевого потребителя. Определите тип принятия решения о покупке данного товара, характерный для большинства потребителей, впервые приобретающих такой товар. Смоделируйте процесс принятия решения о покупке:
· проанализируйте этапы процесса принятия решения о покупке;
· определите критерии предпокупочной оценки вариантов и их вес для типичного потребителя вашего товара / услуги;
· укажите наиболее значимые факторы, влияющие на покупательское поведение.
Предложите маркетинговые мероприятия, позволяющие эффективно воздействовать на покупателя на каждом этапе процесса принятия решения.
Ответ
Выбранная категория товара пластиковое окно.
Целевой потребитель товара физические лица, юридические лица.
Юридические лица строительные компании, управляющие организации, строительные кооперативы, прочие юридические лица.
При уточнении портрета целевого потребителя физического лица, можно отметить семейные пары в регионе присутствия производителя в возрасте от 20 до 65 лет. Потребность в новом пластиковом окне может быть вызвана необходимостью замены старого пластикового окна или установки нового с заменой деревянного окна.
Это запланированная покупка с высокой степенью вовлеченности в процес...
