Условие задачи
Назовите ключевые принципы технологий управления конфликтами.
Сформулируйте собственное определение дефиниции «конструктивные функции конфликтов в организации» и приведите пример на одну из функций.
Ответ
В процессе разрешения конфликтов могут применяться четыре основные технологии их регулирования: информационная, коммуникативная, социально-психологическая организационная технология.
Однако, сами по себе технологии регулирования не дают возможности переходить к управленческой деятельности по решению конфликта. Для этого существует алгоритм управления конфликтом. Для выбора конкретного алгоритма, как списка действий руководителя, следует придерживаться таких принципов управления конфликтами:
Принцип объективности адекватное понимание конфликтных событий и их реалистичная оценка.
Принцип конкретно...