Условие задачи
Сергеев приобрел в магазине телевизор. Через два месяца телевизор сломался. В гарантийной мастерской не смогли устранить недостатки телевизора и рекомендовали Сергееву обратиться в магазин и потребовать замены телевизора. Сергеев так и сделал. Но продавец в магазине ему сказал, что других телевизоров той же модели в магазине нет, а также пояснил, что телевизоры данной модели сняты с производства несколько месяцев назад и магазин их больше не получает. Сергеев обратился к администратору магазина и тот объяснил ему, что в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» магазин готов заменить неисправный телевизор на телевизор другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо вернуть покупателю уплаченные им деньги.
Сергеев заявил, что это его не устраивает, поскольку телевизоры других моделей стоят дороже, и деньги он забирать также не желает. Пусть магазин найдет, где хочет такой же телевизор. Проблемы магазина его не волнуют.
Вопросы:
1. Определите нормы права, регулирующие описанные в задаче отношения.
2. Кто прав в данной ситуации?
Ответ
1. В данном случае применяется ст. 19 Закона О защите прав потребителей, в соответствии с которой в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (мо...
