Привести примеры разрешения проблемной (кризисной) ситуации путем урегулирования взаимодействия организации и ее общественности ПР-средствами.

Пример 1

Так можно привести пример компании Jonson and Jonson. Другой, не менее показательный пример, который также встречается во всех учебниках, - ситуация с препаратом Тайленол от известной компании Johnson Johnson. В этом случае мы уже говорим о позитивной антикризисной работе. В сентябре 1982 года компания Johnson Johnson столкнулась с проблемой пиара: сначала три человека, затем еще несколько умерли от отравления цианид содержащим тайленолом.

На этот препарат приходилось 35% рынка обезболивающих, объем которого составлял миллиард долларов. Только для Johnson Johnson он приносил ...