Условие задачи
B рамках аудита качества проводится анализ деятельности контрагентов, предоставляющих транспортные услуги, с целью выявления основных факторов, влияющих на качество предоставляемых услуг. Результаты анализа представлены в таблице 1
Задание к кейсу: На основе данных таблицы постройте диаграмму Парето. Сделайте выводы
Ответ
Для построения диаграммы Парето сформируем вспомогательную таблицу (табл. 2).