О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена актуальным тенденциям в развитии гостеприимства как в России, так и за рубежом. Основное внимание уделено цифровой трансформации, которая становится ключевым драйвером роста, а также важности гиперперсонализации и внедрения агентного ИИ для повышения эффективности сервиса. В условиях конкуренции отрасль сталкивается с вызовами, связанными с операционной неэффективностью и необходимостью адаптации к меняющимся ожиданиям клиентов.
