О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена актуальной редакции Закона РФ "О защите прав потребителей", принятой в 2026 году. В ней рассматриваются ключевые аспекты, такие как сбалансированная ответственность сторон и право потребителей на информацию и безопасность. Также анализируются изменения, касающиеся дистанционной торговли и механизмов возврата товаров, что актуально для современных потребителей.
Оглавление
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей
Правовое регулирование защиты потребителей базируется на принципе баланса интересов
Право на информацию и безопасность служат фундаментом потребительской защиты
Дистанционная торговля генерирует до 30% всех жалоб потребителей
Наличие недостатка товара является ключевым условием для предъявления требований
Алгоритм действий потребителя при обнаружении дефектов товара
Изменения 2026 года ввели новые ограничения на размер неустойки
Отказ от взыскания штрафа возможен при вине потребителя или медиативном соглашении
Цифровая маркировка снизила количество нарушений в 4,2 раза
Технически сложные товары возвращаются с учетом износа
Запрет на цессии штрафных санкций защищает права потребителя
Судебная защита остается гарантированным правом потребителя
Рост споров по натуральному ремонту автомобилей в рамках ОСАГО
Соблюдение баланса интересов — путь к эффективной защите прав
Итоги и ключевые выводы
Спасибо за внимание
