О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена защите прав потребителей через призму статей 18 и 29 Закона N 2300-1. В ней рассматриваются ключевые аспекты, такие как механизмы возврата и замены товаров, а также требования к качеству услуг. Особое внимание уделяется причинам потребительских споров, связанным с дистанционной торговлей, что актуально в условиях роста обращений граждан.
Оглавление
Защита прав потребителя: анализ статей 18 и 29 Закона N 2300-1
Нормативный базис защиты прав потребителя в России
Причины возникновения потребительских споров
Алгоритм прав потребителя при выявлении дефектов товара
Специфика регулирования технически сложных товаров
Правовые последствия некачественных услуг и работ
Временные рамки предъявления претензий к качеству услуг
Сравнительный анализ защиты прав по статьям 18 и 29
Роль неустойки как инструмента ответственности исполнителя
Эволюция досудебного урегулирования споров
Новеллы 2026 года в правоприменительной практике
Судебная практика Верховного Суда РФ
Приоритет профилактики над репрессивными мерами
Итоговые выводы о применении статей 18 и 29
Заключение
Спасибо за внимание
