О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена модернизации управления инфраструктурой и технической поддержкой с акцентом на проактивные модели обслуживания и гипер-автоматизацию. Обсуждаются проблемы традиционной системы обработки заявок, которые сдерживают рост бизнеса, а также внедрение инструментов самообслуживания и предиктивного управления. Эти изменения помогут повысить эффективность ИТ-процессов и ускорить внедрение инноваций.
