О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена модернизации управления инфраструктурой и технической поддержкой с акцентом на проактивные модели обслуживания и гипер-автоматизацию. Обсуждаются проблемы традиционной системы обработки заявок, которые сдерживают рост бизнеса, а также внедрение инструментов самообслуживания и предиктивного управления. Эти изменения помогут повысить эффективность ИТ-процессов и ускорить внедрение инноваций.
Оглавление
Модернизация управления инфраструктурой и технической поддержки
Текущая модель поддержки сдерживает рост бизнеса
Реактивная модель обслуживания несет риски для бизнеса
Инфраструктурные разрывы замедляют темпы внедрения инноваций
Автоматизация и проактивное управление — векторы трансформации
Гипер-автоматизация сокращает время восстановления на 40–60%
Автономная поддержка берет на себя 70% рутинных запросов
Platform Engineering масштабирует инфраструктурные возможности
Автоматизированное управление инфраструктурой через GitOps
Переход от мониторинга к предиктивному управлению
Интегрированная автоматизация гарантирует корпоративное управление
Модернизация требует реаллокации бюджета в развитие платформ
ИТ как единая автоматизированная бизнес-экосистема
Ключевые выводы
Спасибо за внимание
