О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена активному слушанию в медиации и его роли в разрешении споров. Она охватывает ключевые аспекты, включая техники перефразирования и уточняющих вопросов, которые помогают выявить скрытые интересы сторон. Также рассматривается, как дефицит навыков слушания влияет на эффективность медиации и как формирование доверия способствует конструктивному диалогу.
