Главная
Библиотека
Гражданское право
1 июня 2016 г. между Сидоровой Анной (покупатель) и ООО “Эльдорадо” (продавец) заключен договор купли-продажи, в соответст...

1 июня 2016 г. между Сидоровой Анной (покупатель) и ООО “Эльдорадо” (продавец) заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым покупатель приобрела сотовый телефон “Apple iPhone 5 64 Gb”, серийный номер <...>, стоимостью 26 000 руб. Импортером

«1 июня 2016 г. между Сидоровой Анной (покупатель) и ООО “Эльдорадо” (продавец) заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым покупатель приобрела сотовый телефон “Apple iPhone 5 64 Gb”, серийный номер <...>, стоимостью 26 000 руб. Импортером»

8 октября 2025
Гражданское право

Условие:

1 июня 2016 г. между Сидоровой Анной (покупатель) и ООО “Эльдорадо” (продавец) заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым покупатель приобрела сотовый телефон “Apple iPhone 5 64 Gb”, серийный номер <...>, стоимостью 26 000 руб.

Импортером указанного телефона является ООО “Эппл Рус”.

По истечении двух лет с момента передачи товара потребителю, за пределами гарантийного срока (1 год), но в пределах срока службы товара (5 лет), телефон перестал работать.

Для определения характера возникшей неисправности в сотовом телефоне “Apple iPhone 5 64 Gb” Сидорова обратилась в ООО “Сервис Групп” для производства экспертизы.

Согласно экспертному заключению от 7 сентября 2018 г. № 17.с44 в сотовом телефоне “Apple iPhone 5 64 Gb”, серийный номер <...>, имеется дефект (недостаток) - не включается. Нарушений правил эксплуатации не выявлено, недостаток носит производственный характер. Восстановительный ремонт невозможен. Неисправности устраняются посредством замены на аналогичное новое устройство.

10 сентября 2018 г. Сидорова направила в адрес ответчика претензию с требованиями о возврате уплаченных денежных средств за товар, компенсации морального вреда и возмещении убытков, связанных с проведением экспертизы и оплатой услуг юриста.

В ответ на претензию 22 сентября 2018 г. ООО “Эппл Рус” направило в адрес Сидоровой телеграмму о необходимости передать товар представителю общества для проверки качества товара, а также предоставить банковские реквизиты.

Телеграмма от 22 сентября 2017 г. Сидоровой не получена по причине отсутствия адресата и неявки адресата по извещению за телеграммой (л.д. 44).

13 ноября 2018 г. Сидорова, полагая, что импортер проигнорировал ее требования, обратилась в суд с иском.

Определением суда первой инстанции для выяснения вопросов о наличии в товаре недостатков и причинах их возникновения по делу назначена судебная экспертиза.

Согласно заключению эксперта ООО “Экспертное решение” в сотовом телефоне “Apple iPhone 5 64 Gb”, серийный номер <...>, имеется дефект в виде выхода из 5 до 20 дней.

Какое решение может вынести суд по данному делу?

Решение:

Для того чтобы определить, какое решение может вынести суд по данному делу, необходимо рассмотреть несколько ключевых аспектов. ### Шаг 1: Анализ договора купли-продажи Сидорова Анна приобрела сотовый телефон у ООО “Эльдорадо”. Договор купли-продажи подразумевает, что продавец обязан предоставить товар, соответствующий условиям договора и не имеющий недостатков. ### Шаг 2: Гарантия и срок службы Согласно законодательству, гарантийный срок на сотовые телефоны составляет 1 год, а срок службы — 5 лет. В данном случае телефон перестал работать через 2 года, что находится в пределах срока службы,...