Условие задачи
13.02.2020 года между Богачевой Н.А. и ООО «Регион туризм» заключен договор о реализации туристского продукта, в соответствии с которым ею был приобретен пакетный тур на 4-х человек в г. Анталья, Турция.
Стоимость тура составила 122000 рубля и полностью оплачена Богачевой Н.А.
В связи с коронавирусной инфекцией COVID-19 по официальным данным Ростуризма с 27.03.2020 года введен запрет на въезд в Турцию, а также прекращено регулярное и чартерное авиасообщение.
09.04.2020 года Богачева Н.А. обратилась в ООО «Регион туризм» с заявлением об отказе от договора о реализации туристского продукта от 13.02.2020 года и требованием о возврате денежных средств в размере 122000 руб.
Ответ на заявление Богачевой Н.А. получен не был.
Обоснуйте ситуацию
Ответ
В силу положений ст. 779 ГК РФ о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию, в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.
Согласно ст. 9 ФЗ от Об основах туристской деятельности в Российской Федерации туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристам...
