Условие задачи
8 февраля 2019 г. Семёнов в магазине «Фотон» купил цветной телевизор «Samsung». Этот факт подтверждён товарным чеком и отметкой магазина в техническом паспорте на телевизор. 19 августа 2019 г. телевизор вышел из строя (пропало изображение). Семёнов обратился в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за телевизор денежной суммы.
Магазин отказался выполнить требования покупателя, сославшись на то, что на телевизор установлен гарантийный срок (12 месяцев со дня продажи), и поэтому ему следует обратиться в гарантийную мастерскую, где и будут безвозмездно устранены недостатки в телевизоре.
Основаны ли на законе требования Семёнова к магазину?
В течение какого срока покупатель вправе предъявить продавцу требования по поводу недостатков товара?
Вправе ли Семёнов обратиться в суд с иском к магазину о расторжении договора и возмещении убытков?
Какие санкции предусмотрены Законом РФ «О защите прав потребителей» в отношении продавца за невыполнение требований покупателя?
Ответ
В соответствии со ст. 477 ГК РФ, если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.
Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен закон...
