Условие задачи
Гражданин У. приобрел в агентстве авиабилет до Москвы, а также билет на речной теплоходный рейс из Москвы до Волгограда. Однако из-за опоздания самолета в точку назначения не состоялось и речное путешествие. У. обратился в суд с иском о защите прав потребителей. Однако суд оставил исковое заявление истца без рассмотрения, аргументировав свое решение тем, что потребителем не соблюден обязательный досудебный претензионный порядок. Истец на определение суда подал частную жалобу в вышестоящий суд.
По каким делам о защите прав потребителей предусматривается соблюдение обязательного досудебного претензионного порядка? Какова вероятность удовлетворения частной жалобы истца вышестоящим судом? Как следует разрешить данное дело?
Ответ
Претензионный порядок разрешения спора необходимо соблюсти в случае спора с оператором связи, вытекающего из договора об оказании услуг связи и в случае спора в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренн...
