Гражданка Е. в мае 2023 г. приобрела в магазине «Техносила» ноутбук, на который был установлен гарантийный срок в один год. В феврале 2024 г. ноутбук пришлось отдавать в ремонт по причине поломки. В апреле 2024 г. ноутбук вторично попал в сервисный центр,
- Гражданское право
Условие:
Гражданка Е. в мае 2023 г. приобрела в магазине «Техносила» ноутбук, на который был установлен гарантийный срок в один год. В феврале 2024 г. ноутбук пришлось отдавать в ремонт по причине поломки. В апреле 2024 г. ноутбук вторично попал в сервисный центр, где ремонт продлился почти три месяца. В ноябре 2024 г. Е. обратилась в магазин с заявлением о возврате денежных средств, на что получила от магазина ответ об окончании срока гарантии, так как с момента продажи ноутбука прошло больше полутора лет. Е. не удовлетворилась ответом продавца и обратилась в суд.
Как, кем и на какие товары устанавливается гарантийный срок? Можно ли в указанной ситуации говорить о пропуске гарантийного срока? Какими правами наделен потребитель в случае истечения гарантийного срока? Какое значение в данном случае имеют срок годности и срок службы? Как разрешит дело суд? Изменится ли решение, если в ноутбуке будет выявлен:
а) производственный недостаток;
б) недостаток эксплуатационного характера?
Решение:
Ниже приведём подробное разъяснение с пошаговым анализом ситуации и аргументацией, которая может лечь в основу судебного решения. ────────────────────────────── 1. Установка гарантийного срока • Кем устанавливается гарантийный срок? Гарантийный срок устанавливается, в первую очередь, производителем (или его уполномоченным дистрибьютором) и (в отдельных случаях) продавцом – если они предоставляют собственную гарантию. Законодательством о защите прав потребителей прописаны как минимум два вида обязательств: обязательства по договорной гарантии (добровольной, установленной производителем/прод...
Похожие задачи
Не нашел нужную задачу?
Воспользуйся поиском
AI помощники
Выбери предмет
- Правоохранительные органы
- Пожарная безопасность
- Парикмахерское искусство
- Природообустройство и водопользование
- Почвоведение
- Приборостроение и оптотехника
- Промышленный маркетинг и менеджмент
- Производственный маркетинг и менеджмент
- Процессы и аппараты
- Программирование
- Право и юриспруденция
- Психология
- Политология
- Педагогика
- Трудовое право
- Теория государства и права (ТГП)
- Таможенное право
- Теория игр
- Теория вероятностей
- Теоретическая механика
- Теория управления
- Технология продовольственных продуктов и товаров
- Технологические машины и оборудование
- Теплоэнергетика и теплотехника
- Туризм
- Товароведение
- Таможенное дело
- Торговое дело
- Теория машин и механизмов
- Транспортные средства