Условие задачи
Михаил приобрел автомобиль марки Форд. 02 мая 2011 г. автовладелец сдал его на гарантийный ремонт в уполномоченный сервисный центр Форд в г.Омске. Мастер по гарантии обещал Михаилу, что ремонтные работы будут закончены через 5 дней. Однако, автомобиль до сих пор находится в сервисном центре на ремонте по причине отсутствия необходимых деталей для замены.
Вопросы к задаче:
1) Каким образом Михаил может защитить свои права?
2) Продлится ли срок гарантии на машину после окончания ее ремонта? Если да, то - на какой срок?
3) Если в процессе ремонта выяснится, что причиной поломки стал некачественный бензин, заливаемый владельцем, вправе ли сервисный центр снять авто с гарантийного обслуживания?
4) Если Михаил заливал только рекомендуемый бензин с октановым числом 98, но топливная система все равно вышла из строя (бензин оказался некачественным), как вы посоветуете ему защитить свои права?
Ответ
1. Обратиться с претензией в сервисный центр, если поле претензии вопрос не будет урегулирован, то обратиться в суд
...