Условие задачи
П. В. Зверева купила зимние бразильские сапоги. Через несколько дней отлетела подошва. Директор магазина, ссылаясь на какие-то гарантийные условия, обещал частично компенсировать стоимость сапог в размере 40% от покупной цены.
Правомерно ли данное предложение директора магазина? Изменится ли ответ, если сапоги были куплены П. В. Зверевой летом?
Ответ
В соответствии с ч.1 ст. 18 Закона О защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой мар...