1. Главная
  2. Библиотека
  3. Гражданское право
  4. Петрова обратилась в платную медицинскую клинику «Здоровье» с жалобами на боли в спине. После проведения обследования Петр...

Петрова обратилась в платную медицинскую клинику «Здоровье» с жалобами на боли в спине. После проведения обследования Петровой бы¬ли предложен курс массажа и водные процедуры. После нескольких сеан¬сов боли

«Петрова обратилась в платную медицинскую клинику «Здоровье» с жалобами на боли в спине. После проведения обследования Петровой бы¬ли предложен курс массажа и водные процедуры. После нескольких сеан¬сов боли»
  • Гражданское право

Условие:

Петрова обратилась в платную медицинскую клинику «Здоровье» с жалобами на боли в спине. После проведения обследования Петровой были предложен курс массажа и водные процедуры. После нескольких сеансов боли прошли, однако по окончании всего курса процедур боли возобновились. Петрова потребовала возвратить стоимость оплаченных ею процедур, а также выплатить компенсацию морального вреда за причиненный ущерб здоровью, поскольку вместо обещанного выздоровления ее состояние даже не улучшилось.

Представитель клиники «Здоровье» утверждал, что никакого вреда для Петровой сеансы массажа и водные процедуры причинить не могли, ее боли в спине вызваны заболеванием, которое проявилось на фоне проводимых процедур. Если Петрова продолжит лечение, то причина болей, вероятнее всего, будет устранена.

Петрова обратилась к юристу, который, руководствуясь правилом о том, что риск недостижения результата должен нести подрядчик, предложил Петровой в соответствии с Законом о защите прав потребителей предъявить иск о взыскании всех сумм, полученных клиникой «Здоровье», а также компенсации морального вреда.  

Кто прав в данном споре?

Разберите доводы сторон.

Решение:

В соответствии со ст. 4 Закона О защите прав потребителей качество услуги должно соответствовать договору. При обнаружении недостатков выполненной услуги, в соответствии со ст. 27-31 Закона РФ О защите прав потребителей, при нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) или при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), потребитель вправе по своему выбору:

а) назначить исполнителю но...

Не нашел нужную задачу?

Воспользуйся поиском

Выбери предмет