Условие задачи
По договору бытового подряда ателье — подрядчик обязалось по заданию заказчика Петровой О.Т. выполнить пошив костюма из ее материала. Особенности фасона были оговорены, и заказчик уплатила 50% цены заказа до выполнения работ.
Костюм был пошит в срок, однако при получении костюма выяснилось, что юбка и пиджак значительно короче, чем хотела бы заказчица и позволяет ее фигура, а рукав вместо размера 3\4 сделан длинным. Заказчица была очень расстроена неудачной работой подрядчика из-за того, что испорчен дорогой материал, который Петрова приобрела в одном и парижских бутиков, а также из-за того, что планировала в этом костюме присутствовать на важном мероприятии. Она отказалась забирать костюм и оплачивать оставшуюся сумму подрядчику, настаивавшему, что заказ выполнен полностью в соответствии с условиями договора.
В свою очередь она потребовала от ателье возврата уплаченной денежной суммы, стоимости испорченного материала, стоимости приобретенного в магазине костюма взамен испорченного и компенсации морального вреда. Получив отказ подрядчика исполнить требования, Петрова обратилась в суд.
1. Какие права Петровой оказались нарушенными по условию задачи?
2. Какие способы защиты своих нарушенных прав она вправе применить? Укажите применимые способы защиты в соответствии со ст.12 Гражданского кодекса РФ и специальными нормами, регулирующими отношения по бытовому подряду.
3. Какие требования к ответчику вправе заявить в исковом заявлении Петрова? Сформулируйте данные требования.
4. Дайте обоснованный ответ: как разрешить возникший спор.
Ответ
Права Петровой о защите прав потребителей оказались нарушенными.
Согласно с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", в отношении Петровой статус потребителя распространяется.
Согласно ст. 714 ГК РФ подрядчик несет ответственность за несохранность предоставленных заказчиком материала, оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи или иного имущества, оказавшегося во владении подрядчика в связи с исполнением договора подряда.
В случае, когда заказчик расторгает договор подряда, подрядчик об...