С. Ю. Смирнова купила в ювелирном магазине кольцо с бриллиантом. Через один месяц в процессе носки бриллиант выпал из крепления кольца.

Ответ магазина неправомерен. Законодательно прописываются правила возврата и обмена товаров, не относящихся к продовольственным. В статье 18 ЗОЗПП прописываются правила передачи обратно в магазин ювелирных товаров.

В соответствии с ч.1 ст. 18 Закона О защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать сора...