Семенов приобрел в магазине «Рубин» планшетный компьютер Apple iPad по цене 100 000 руб., с гарантийным сроком на 12 месяцев. В период гарантийного срока в товаре появились недостатки, в связи с чем Семенов обратился к представителю АСЦ Apple в сервисный
- Гражданское право
Условие:
Задача 3. Семенов приобрел в магазине «Рубин» планшетный компьютер Apple iPad по цене 100 000 руб., с гарантийный сроком на 12 месяцев. В период гарантийного срока в товаре появились недостатки, в связи с чем Семенов обратился к представителю АСЦ Apple в сервисный центр ООО «Альфа» для проведения диагностики, по результатам которой дефект был подтвержден с указанием на гарантийное обслуживание и необходимость гарантийной замены аппарата. Семенов обратился в магазин с требованием о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, в связи с обнаруженными недостатками, но магазин денег не вернул и указал на отсутствие оснований для возврата уплаченной за товар суммы. Семенов обратился в суд с иском.
Представитель магазина требования истца не признал, пояснил, что в течение пятнадцати дней с момента покупки iPad и его эксплуатации претензий к качеству товара от истца не поступало. Истец самостоятельно обратился в сервисный центр ООО «Альфа» для диагностики, замены и ремонта технически сложного товара. В устройстве iPadимелся недостаток программного обеспечения, который устраним. В удовлетворении требования истца о возврате уплаченной за товар суммы было отказано ввиду того, что нарушен срок и порядок обращения, а также произведена полная замена оборудования. В техническом центре экспертиза не проводилась, провести экспертизу самостоятельно ответчик не имеет возможности из-за отсутствия самого iPad. Замену товара производил не ответчик, а технический центр.
Разберите доводы сторон. Какое решение должен вынести суд?
Решение:
Ниже приведён подробный анализ доводов сторон и обоснование, почему суд должен принять решение в пользу истца (Семенова). 1. Семенов приобрёл iPad по цене 100 000 руб. с гарантией на 12 месяцев. В течение гарантийного срока обнаружился недостаток. Представитель АСЦ Apple в сервисном центре ООО «Альфа» провёл диагностику, которая подтвердила наличие дефекта и необходимость гарантийной замены. 2. После получения положительного заключения Семенов обратился в магазин с требованием вернуть уплаченную сумму, поскольку обнаруженные недостатки являются основанием для реализации гарантийных прав по З...
Похожие задачи
Не нашел нужную задачу?
Воспользуйся поиском
AI помощники
Выбери предмет
- Правоохранительные органы
- Пожарная безопасность
- Парикмахерское искусство
- Природообустройство и водопользование
- Почвоведение
- Приборостроение и оптотехника
- Промышленный маркетинг и менеджмент
- Производственный маркетинг и менеджмент
- Процессы и аппараты
- Программирование
- Право и юриспруденция
- Психология
- Политология
- Педагогика
- Трудовое право
- Теория государства и права (ТГП)
- Таможенное право
- Теория игр
- Текстильная промышленность
- Теория вероятностей
- Теоретическая механика
- Теория управления
- Технология продовольственных продуктов и товаров
- Технологические машины и оборудование
- Теплоэнергетика и теплотехника
- Туризм
- Товароведение
- Таможенное дело
- Торговое дело
- Теория машин и механизмов
- Транспортные средства