Условие задачи
В здание суда пришла посетительница – пожилая женщина около 60 лет с целью предоставления документов, необходимых для суда. Посетительница постучалась в первый, доступный ей кабинет. Кабинет открыла молодая сотрудница (помощник судьи). Не пропуская посетительницу в кабинет, находясь в проеме полуоткрытой двери был воспроизведен следующий диалог:
Помощник судьи: Что Вы хотели?
Посетительница: Мне необходимо предоставить документы.
Помощник судьи: А вы кто?
Посетительница: Я – гражданка Российской Федерации?
Помощник судьи: Идите в канцелярию, я вам помочь не могу.
Какие правила этикета нарушила помощник судьи? Ваши варианты выстраивания диалога с посетительницей на ее месте.
Ответ
В данном диалоге были нарушены основные положения Кодекса судейской этики от 19 декабря 2012 г. (утв. VIII Всероссийским съездом судей 19 декабря 2012 г.), правила этического поведения, утвержденных постановлением Совета Судей Российской Федерации, которые разработаны на основе норм Федерального закона О государственной гражданской службе Российской Федерации, другие нормативные правовые акты с учетом специфики и особенностей, задач и функций судебной системы.Доброжелательнос...
