Харитонов, находясь в командировке, проживал в 3-х местном номере гостиницы «Каскад». При выезде из гостиницы он обнаружил пропажу своих вещей, общей стоимостью 15 000 рублей.

Харитонов, находясь в командировке, проживал в 3-х местном номере гостиницы «Каскад». При выезде из гостиницы он обнаружил пропажу своих вещей, общей стоимостью 15 000 рублей. В связи с этим он обратился к администратору гостиницы с претензией и требованием о возмещении стоимости утраченных вещей. Представитель гостиницы в удовлетворении претензии отказала, ссылаясь на распоряжение администрации, согласно которому гостиница не отвечает за утрату вещей, не сданных на хранение, и с которым Харитонов был ознакомлен при заселении. 

 Дайте правовую характеристику ситуации. Разрешите спор.