Конфликтная ситуация «Конфликт в редакции». Место конфликта. Редакция новостей СВФУ является структурным подразделением Издательского дома СВФУ.

Конфликтная ситуация «Конфликт в редакции»

Место конфликта. Редакция новостей СВФУ является структурным подразделением Издательского дома СВФУ. Главный редактор отдела редакции новостей СВФУ Аргылов Н.А. 

На практике коллектив применяет методы современного контент-анализа, включая возможность его размещения на различных платформах. В редакции работают 13 человек, включая руководителя — главного редактора. Конфликт произошел между главным редактором и двумя женщинами — сторожами преклонного возраста.

Участники конфликта. 

Первый участник – руководитель отдела — главный редактор, молодой человек, любитель своего дела. В карте конфликта назовем его — «Руководитель». Он является непосредственным участником конфликта.

Второй участник – женщина—сторож № 1.. В карте конфликта назовем ее «Хозяйка». Она преклонного возраста и является непосредственным участником конфликта.

Третий участник – женщина—сторож № 2. Тоже преклонного возраста. В карте конфликта отметим ее, как «Защитница». Также является основной участницей конфликта. Состоит в дружественном отношении с Хозяйкой.

Четвертый участник конфликта — это коллектив отдела в целом. Это второстепенные участниками конфликта.

Конфликтная ситуация. Сотрудники отдела работали сверхурочно, иногда даже в выходные дни. Это специфическая особенность их деятельности — написание статей, редактирование, корректировка и т. д. Женщины были недовольны тем, что сотрудники (журналисты) работают допоздна, что в здании постоянно находятся посторонние люди –посетители, клиенты. Также женщин возмущало то, что у них маленькая заработная плата. Одна из женщин - «Хозяйка» явно превышала свои должностные обязанности и вела себя по «хозяйски».

Первое время, молодые сотрудники «терпели» упреки, недовольство женщин, особенно «Хозяйки», так как отношение конфликтующих сторон было неравным: женщины годились им в матери. И пользуясь этим, они упрекали молодых работников, в частности руководителя отдела. Говорили, что он сверстник их детей, и как он смеет так разговаривать со взрослыми, не уважает их. Однажды произошла открытая ссора между руководителем и «Хозяйкой». Она говорила властным тоном, что все должны покидать рабочее место ровно в 18 часов, и тогда она запрет дверь. На что руководитель ответил, что, кто она такая, чтобы управлять ими, и что он здесь главный. После этого инцидента, пришла подруга женщины - «Защитница», и начала «защищать» интересы своей подруги. Было выдвинуто обвинение частного порядка в адрес руководителя. В итоге женщин перевели на другое место работы. Но, по слухам, они все равно недовольны. В особенности тем, что, якобы нынешнее место работы находится далеко от их места проживания. В настоящее время идет судебный процесс, начавшийся с апреля месяца из-за обвинений личного характера в адрес руководителя. Данный конфликт остался не завершенным, вероятно из-за того, что вовремя не провели анализ и профилактику конфликтной ситуации.

1 Проиллюстрируйте конфликтную ситуацию на карте конфликта, составленную Ш. Фэйр и К. Корнелиус.

2. Определите причины возникновения конфликта.

3. Определите последствия конфликта.

4. Предложите способы разрешения конфликта.