Условие задачи
ОАО «Сибторг» - крупное промышленное предприятие, созданное в 1995 году. На предприятии имеется ряд функциональных подразделений, в том числе планово-экономический отдел, в котором работаю специалисты с большим стажем работы. В отдел пришел молодой и энергичный специалист, который только закончил обучение в ВУЗе и хотел применить на практике полученные знания. Он предложил внедрить новую компьютерную программу по планированию затрат, т.к. считал что она поможет сократить время выполнения основных обязанностей. Однако он встретил сопротивление со стороны сотрудниц отдела, которые восприняли предложение как попытку молодого специалиста утвердиться в подразделении.
Задание:
· Определите вид конфликта и причину его возникновения.
· Выявите инициатора и участников конфликта.
· Предложите рекомендации по разрешению и предотвращению конфликтной ситуации в будущем.
Ответ
1. Участники конфликта
Фокус внимания это умение достигать высокой степени концентрации на объекте, способность фильтровать и выбирать из огромной массы информации именно то, что необходимо.
Фокус внимания молодой специалист и сотрудницы с большим стажем.
Фокус внимания, направленный на других, оттачивает наши связи с другими людьми. А внешний фокус внимания помогает нам прокладывать свой путь в большом мире. Именно внимание выбирает из великого разнообразия доступной информации именно ту, которая необходима нам.
Участниками конфликта были молодой и энергичный специалис...
