Условие задачи
Оперуполномоченному отдела по борьбе с преступлениями в сфере экономики и противодействия экстремизму позвонили неизвестные лица и, угрожая убийством, потребовали передать материалы, которые он добыл оперативным путем (достаточные данные, указывающие на признаки преступления, но еще не зарегистрированные в книге учета преступлений), предупредив, что при обращении к своему руководству или в случае регистрации этих материалов в книге учета преступлений пострадает он сам или его близкие.
Какие психологические условия целесообразно использовать (или искусственно создать) для достижения со стороны оперуполномоченным цели и рефлексивного управления ситуацией в данном случае?
Какой стиль противоборства следует избрать оперуполномоченному в данной ситуации?
Ответ
Практика показывает, что существуют три направления (способа) управления конфликтами:
уход от конфликта;
подавление конфликта;
собственно управление конфликтом.
Каждое из названных направлений реализуется при помощи специальных методов. Рассмотрим некоторые из них.
Уход от конфликта. Преимущество такого метода состоит в том, что решение принимается, как правило, оперативно. Этот метод применяется в случае ненужности данного конфликта, когда он не подходит к ситуации, сложившейся в организации, или очень высоки издержки возможного конфликта. Его также целесообразно применять в случаях:
банальност...
