Охарактеризуйте внутренние и внешние факторы, способствую-щие возникновению социальной напряженности в организации .

Начнем с того, что открытую форму существующих противоречий в организации, возникающих в процессе взаимодействия людей при решении вопросов производственного и личного порядка называют конфликтном. Предвестником конфликта в организации является социальная напряженность в коллективе. Можно назвать несколько точек зрения на сущность социальной напряженности. На уровне организации проявление напряженности будет сопровождаться отклонением от нормального сотрудничества, которое является специфической качественной характеристикой социальных отношений в процессе трудовой деятельности. Таким образом, ...