Условие задачи
С учетом психологических приемов достижения расположенности подчиненных как можно:
- склонить к своей точке зрения подчиненного,
- склонить к своей точке зрения партнера,
- склонить к своей точке зрения покупателя.
Ответ обосновать.
Ответ
Для того чтобы установить взаимопонимание между руководителем и подчиненным, нужно соблюдать следующие правила:
а) единство профессионального языка;
б) учет уровня интеллекта;
в) полнота информации;
г) логичность изложения;
д) сконцентрированность на проблеме.
При этом необходимо, чтобы ваша точка зрения не противоречила взглядам подчиненного, позициям по какому-либо вопросу.
Так мы подошли ко второму закону управленческого общения по Панасюку. Он гласит, что с самого начала общения руководитель должен помнить, что все люди легче принимают позицию человека, к которому испытывают эмоционально положит...