Условие задачи
Норма управляемости
Сколькими сотрудниками может эффективно и результативно управлять один менеджер? Это вопрос нормы управляемости, и он очень важен, поскольку ответ на него в значительной мере определяет количество уровней и менеджеров в организации. При равных остальных показателях, чем больше эта норма, тем эффективнее организация. Чтобы подтвердить данный факт, приведем следующий пример.
Предположим, у нас две компании по 4096 производственных рабочих в каждой. Если в одной из этих организаций унифицированная норма управляемости соответствует 4, а в другой - 8, то в организации с большим показателем будет меньше на два иерархических уровня и примерно на 800 управленческих работников. Исходя из того, что менеджер в среднем получает около 42 тыс. долл. в год, организация с большей нормой управляемости будет экономить ежегодно до 33 млн долл. только на зарплате руководящих работников! Таким образом, очевидно, что большая норма управляемости эффективнее с экономической точки зрения. Однако следует помнить, что с определенного момента эффективность больших норм управляемости начинает снижаться.
Ответ
Степень эффективности управления и уровень адекватной нормы управляемости зависит прежде всего от уровня стандартизации в компании. В таблице 1 приведены высокие и низкие нормы управляемости
Таблица 1. Нормы управляемости
