Условие задачи
В бухгалтерии предприятия имеются два кассира, каждый из которых может обслужить в среднем 35 сотрудников в час. Поток сотрудников, получающих заработную плату, - простейший, с интенсивностью, равной 45 сотрудников в час. Очередь в кассе не ограничена. Дисциплина очереди не регламентирована. Время обслуживания подчинено экспоненциальному закону распределения. Определите целесообразность приема третьего кассира на предприятие, работающего с такой же производительностью, как и первые два.
Ответ
Имеем двуканальную СМО с неограниченной длиной очереди (n=2):
Интенсивность потока заявок
Интенсивность обслуживания
Коэффициент загрузки
Потяни
