Условие задачи
Построить диаграмму Парето. В качестве проблемы, которую необходимо проанализировать и устранить, рассмотреть причины опоздания на работу (или на встречи) в течение года (кол-во причин принять не менее 7, количество опозданий задать примерно, исходя из личного опыта). Провести АВС-анализ. Для одной из причин, попавших в группу А, построить и провести анализ диаграммы Исикавы.
Объект экспертизы – опоздание на работу.
Ответ
Перечень причины опоздания на работу, которые могут оказаться существенными для проведения АВС-анализа:
- болезненное состояние сотрудника;
- болезнь (смерть) близких родственников;
- дорожно-транспортное происшествие (авария) с участием сотрудника;
- изменение (нарушение) расписания на транспорте;
- сложные погодные (метео) условия;
- чрезвычайные обстоятельства;
- задержка по месту пребывания по служебным делам;
- пробки на дорогах;
- застревание в лифте;
- иные причины.
Исходные для построения диаграммы представляются в таблиц 1, где указываются анализируемые факторы и абсолютные данные, характеризующ...
