Проанализируйте любые пять из предложенных деся­ти ситуаций, сложившихся на фирме, обоснуйте причины и ис­точники их возникновения (явные и неявные) и предложите спо­собы мотивации сотрудников с целью устранения конфликтной ситуации с максимальной

Проанализируйте любые пять из предложенных деся­ти ситуаций, сложившихся на фирме, обоснуйте причины и ис­точники их возникновения (явные и неявные) и предложите спо­собы мотивации сотрудников с целью устранения конфликтной ситуации с максимальной пользой для фирмы. Причины возник­новения выбранных вами ситуаций сформулируйте сами. В связи с этим будут различны результаты решений данных ситуаций.

Анализ ситуации проведите по предложенной ниже схеме мотивационного процесса.

Ситуации:

1. Ценного специалиста по маркетингу переманивает конку­рент.

2. Организация находится на начальной стадии формирования коллектива. Люди с большим трудом «притираются» друг к другу. Происходит много разногласий.

3. Отдел-победитель внутрифирменного соревнования прош­лого года в новом году занял предпоследнее место.

4. В плановом отделе в третий раз возникают громкие сканда­лы между сотрудниками.

5. Из офиса генерального директора происходит утечка инфор­мации конкуренту.

6. В организации работают преимущественно женщины, меж­личностные отношения напряжены.

7. Молодые сотрудники постоянно участвуют в проектах НИР на стороне.

8. В адрес руководства корпорации постоянно поступают ано­нимки на генерального директора.

9. Работники крупной корпорации противятся слиянию с дру­гой крупной компанией.

10. Опытный (10 лет стажа работы) специалист стал хуже вы­полнять задания.

Схема мотивационного процесса:

1.   Анализ ситуации: 

- место сложившейся ситуации (фирма, рабочее место);

- участники ситуации (взаимосвязи, кандидатуры, моти­вации).

2.   Определение проблемы:

- формулировка проблемы;

- причины и мотивы.

3.   Постановка целей мотивации.

4.   Планирование мотивации работника (работников):

- выявление потребностей работников;

- определение иерархии потребностей;

- анализ изменения потребностей;

- «потребности - стимулы»;

- стратегия, способ мотивации.

5.   Осуществление мотивации:

- создание условий, отвечающих потребностям;  

- обеспечение вознаграждения за результаты;

- создание уверенности в возможности достижения цели;

- создание впечатления от ценности вознаграждения.

6.   Управление мотивацией:

- контроль за ходом мотивационного процесса;

- сравнение полученных результатов с требуемыми;   

- корректировка стимулов.