Условие задачи
Рассмотрите следующую ситуацию «Металлургическая компания».
Виталий Зверев, генеральный директор металлургической компании, докладывал Совету директоров организационное построение компании. Схема спроектированной им организационной структуры изображена на рисунке 1.
Когда один член Совета спросил его, что он думает о такой большой численности людей, подчиненных ему непосредственно, Виталий ответил: «Я не верю в теорию, согласно которой руководители должны иметь ограниченное число подчиненных. Это разбазаривает ресурсы и создает бюрократию. Все мои подчиненные – хорошие люди и знают, что они должны делать. В любую минуту они могут обратиться ко мне за помощью в решении любых проблем. Они испытывают чувство близости к руководству. Кроме того, я предпочитаю знать из первых рук, как каждый из них работает, и указать на недостатки и ошибки немедленно. И если заведующий секцией в большом универсальном магазине может иметь в подчинении 25-30 человек, то я просто должен быть способен управлять хотя бы девятнадцатью. В дополнение, несколько подчиненных недостаточно загружают руководителя работой, и я полагаю, что вы поставили меня на эту должность для того, чтобы я работал на компанию весь рабочий день».
Вопросы к конкретной ситуации
1. Как бы вы ответили на заявление Виталия Зверева? Какие аргументы привели бы вы со своей стороны?
2. Если бы вы были членом этого Совета директоров, то что бы вы предложили Виталию Звереву сделать?
3. Какие альтернативные подходы к построению организации возможны в данной ситуации? Объясните свою позицию.
Ответ
1. Подобная организационная структура может приводить к тому, что руководитель не сможет эфективно решать несколько задач одновременно. То есть в даном случае генеральный директор имеет в своем подчинении большое количество подчиненных непосредственно ему людей, которые при этом занимаются абсолютно разными вопросами и аспектами деятельности организации. Соответственно, достаточно сложно одному человеку постоянно быть в курсе всех событий и проблем, происходящих в разных сферах деятельности организации, в результате при возникновении проблемной ситуации приходится тратить время на то, чтобы вв...