Условие задачи
Супруги Никиткин и Машкина обратилась в районный суд по месту своего жительства с иском о возмещении материального и морального вреда в общей сумме 200 000 руб. к авиакомпании «Красноярские авиалинии». Исковые требования истцы обосновали тем, что приобрели турпутевку на отдых в Португалии, включающую авиаперелет Москва – Лиссабон. Однако по вине авиакомпании рейс задержан на 10 часов. Они были вынуждены это время провести в аэропорту «Домодедово» и потратить денежные средства на питание. В результате задержки рейса им была изменена экскурсионная программа, и они потеряли целый день пребывания в столице Португалии.
Судья возвратил исковое заявление в связи с несоблюдением порядка обращения в суд.
Правильно ли поступил судья? Какие условия обращения в суд должны быть соблюдены в данном случае?
Ответ
Правильно ли поступил судья?
Судья поступил верно, возвратив исковое заявление в связи с несоблюдением порядка обращения в суд.
В данной задаче речь идет о защите прав потребителей.
В соответствии с п.23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи...