Главная
Библиотека
Гражданское право
Васин обратился в фирму по ремонту компьютеров с жалобами на свой ноутбук, который он приобрел в магазине электроники три...

Васин обратился в фирму по ремонту компьютеров с жалобами на свой ноутбук, который он приобрел в магазине электроники три года назад. На основании оформленной заявки

«Васин обратился в фирму по ремонту компьютеров с жалобами на свой ноутбук, который он приобрел в магазине электроники три года назад. На основании оформленной заявки»

29 ноября 2024
Гражданское право

Условие:

Васин обратился в фирму по ремонту компьютеров с жалобами на свой ноутбук, который он приобрел в магазине электроники три года назад. На основании оформленной заявки в назначенное время к Васину домой приехал мастер. Осмотрев ноутбук, мастер сообщил, что для его корректной работы необходимо переустановить операционную систему. Поскольку эта процедура может занять несколько часов, мастер выразил готовность забрать ноутбук с собой, переустановить систему в офисе фирмы и вернуть ноутбук в рабочем состоянии на следующий день.

Поскольку Васина устраивала стоимость работ и срок их выполнения, он согласился. В течение нескольких последующих дней мастер сообщал Васину о том, что не может к нему привезти ноутбук в связи с большой занятостью. Через неделю мастер сообщил Васину, что при переустановке операционной системы ноутбук сломался и восстановлению не подлежит. От имени фирмы мастер выразил готовность вернуть сломавшийся ноутбук, возместить его стоимость с учетом износа и предоставить скидку 20% на будущие ремонтные работы. Крайне недовольный поведением мастера, Васин обратился к юристу с вопросом о том, какие требования и к кому он вправе предъявить в данной ситуации.

Какую консультацию следует дать Васину?

Решение:

Васину необходимо дать следующую консультацию. Между Васиным и фирмой по ремонту компьютеров заключен договор бытового подряда. Согласно положениям п. 3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) О защите прав потребителей (далее Закон N 2300-1) устанавливает ситуации, когда потребитель передает исполнителю вещь, что установлено на основании ст. 35 Закона N 2300-1.

В силу ч.1 ст.35 Закона N 23...