Условие задачи
Руководство крупной производственной компании пригласило Вас в качестве консультанта для содействия в решении проблем, связанных с низкой готовностью её персонала к самостоятельной ответственной работе. В условиях, когда предприятие начало масштабную реорганизацию, сотрудники работают без желания. Проведённый накануне социологический опрос показал низкий уровень удовлетворённости персонала содержанием и оплатой труда. Уровень текучести кадров и невыходов на работу по болезни очень высок, а производительность труда крайне низкая.
Руководство сообщило Вам, что работа сотрудников оплачивается не ниже, чем на других предприятиях города. Закуплено новое оборудование, что позволило существенно улучшить условия труда на рабочих местах. Однако персонал все время недоволен. «Народ разбаловался и потерял чувство реальности. Это стремление сделать поменьше, а получить побольше» - так прокомментировал ситуацию директор.
Вы провели ряд интервью с работниками компании, в ходе которых выяснили, что, по мнению работников, руководство компании в основном решает технические и финансовые вопросы. Не уделяется должного внимания проблемам работников, оплата труда слабо связана с рабочими результатами, люди не знают перспектив предприятия и со страхом смотрят в завтрашний день.
1. Какие теоретические подходы могли бы помочь объяснить возникновение проблемы?
2. Что бы Вы рекомендовали руководству компании сделать для исправления ситуации?
Ответ
1. Данная проблема возникла в силу следующих причин:
отсутствие у работников четкого представления, куда двигается организация;
отсутствие морального стимулирования работников.
Обратим внимание на то, что моральные стимулы к труду связаны с потребностями человека в уважении со стороны коллектива, в признании его как работника, ...
