Условие задачи
(Система массового обслуживания с отказами). АТС имеет 4 линии связи. Поток вызовов простейший с интенсивностью λ вызовов в минуту. Время переговоров распределено по показательному закону, среднее время составляет t мин. Информация об исходных данных приведена в таблице.
1. Описать состояния СМО, построить граф состояний.
2. Найти предельные вероятности состояний системы. Найти показатели эффективности работы АТС, проанализировать эти показатели.
3. Изучить зависимость среднего числа занятых каналов и абсолютной пропускной способности АТС от интенсивности входного потока, зависимости представить в виде таблиц и графиков.
4. Определить, сколько линий должна иметь АТС, чтобы вероятность отказа не превышала 0,01.
5. Содержание каждого канала в месяц обходится в 10 тысяч усл. ед. Каждая обслуженная заявка приносит доход в 1,5 усл. ед. Определить рентабельность АТС. Найти оптимальное число каналов, при котором прибыль АТС будет максимальным (или дефицит минимальным).
Ответ
1. Имеем 4-х канальную СМО с отказом. Состояния системы S (СМО) будем нумеровать по числу заявок, находящихся в системе (в данном случае оно будет совпадать с числом занятых каналов):
S0 - в СМО нет ни одной заявки;
S1 в СМО находится одна заявка (один канал занят, остальные свободны);
S2 в СМО находится две заявки (два канала заняты, остальные свободны);
S3 в СМО находится три заявки (три канала заняты, остальные свободны);
S4 - в СМО находится четыре заявки (все четыре канала заняты, заявка поступившая в данный момент получает отказ).
Построим граф состояний данной СМО, соответствующий схе...
