Условие задачи
Турист обратился с иском к туроператору, просил расторгнуть договор на реализацию туристского продукта, заключенный им с турагентством, взыскать с туроператора в его пользу стоимость туристского продукта в размере 60 658 руб. В обоснование иска указал, что по условиям вышеуказанного договора истцу турагентство обязалось оказать комплекс услуг. Оплата была произведена. Вылет самолета из Воронежа назначен на 15 час. 20 мин. 20.08.2016 г, однако примерно в 11 час. 20.08.2016 сыну истца стало плохо, была вызвана выездная бригада скорой медицинской помощи, которая доставила его в неврологическое отделение БУЗ ВО, диагноз: вторичный гнойный менингит. Последствия тяжелой ЧМТ с образованием контузионных очагов правой лобной и левой височной долей. Перелом основания черепа (2008 г.). Состояние после серии эпиприпадков. Телефонным звонком турист уведомил агентство о невозможности вылета в тур. Страховщик отказал в страховой выплате по страхованию медицинских и иных расходов граждан, выезжающих с места постоянного проживания по программе «Отказ от поездки» со ссылкой, что случай не является страховым, т.к. произошел не в период действия договора и не с застрахованным лицом. 21.08.2016 истец направил в адрес ответчика уведомление о расторжении договора на реализацию туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств - невозможностью совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам, т.е. тяжелой болезнью сына, предложено добровольно возвратить уплаченную по договору денежную сумму 60 658 руб. за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательства по данному договору. Уведомление вручено 02.09.2016 г., ответ не дан, требования не исполнены. Поскольку во внесудебном порядке урегулировать спор не представилось возможным, турист обратился в суд с данным иском. Решением районного суда в удовлетворении иска отказано. Решите дело, выявив возможные причины отказа в удовлетворении исковых требований.
Ответ
Право на односторонний отказ потребителя от исполнения договора предусмотрено положениями ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также п. 1 ст. 782 ГК РФ, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг с оплатой исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
В силу п. 3 ст. 451 ГК РФ, при расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедл...
