Условие задачи
В компании ОАО «Карат» очень низкая производительность труда, и это является постоянной головной болью для директора. Он все время говорит о повышении производительности и требует с HR-менеджера Ольги Малышевой улучшения качества персонала.
Ольга с огромным трудом договорилась с подшефным техникумом, чтобы они прислали на практику молодых ребят, красиво рассказала им о компании, о возможностях, которые предприятие предоставляет своим сотрудникам. После подобной презентации желание работать и быть частью компании у новоиспеченных работников есть: они задают вопросы, интересуются продвижением, тонкостями будущих обязанностей, однако реальных результатов работы нет.
Когда Малышева стала изучать причины, то оказалось, что с молодежи дерут три шкуры и они не выдерживают, уходят, а «старики», те, кому за 50, работают вполсилы, больше приглядывают за молодыми, контролируют, а сами выкладываться не стремятся.
Когда Ольга поинтересовалась у директора, почему сложился такой несправедливый порядок, он объяснил, что «старики» временно сидят как бы на «скамейке запасных», если что - они готовы в любую минуту встать в строй и дать фору молодым. А вот если их отправить на пенсию, то обратно уже не затащить, а на молодежь ставку делать нельзя - она сегодня есть, а завтра нет. То в армию заберут, то еще что-нибудь. «Стариков» держат для того, чтобы молодежь не расслаблялась и знала свое место.
Ольгу такая формулировка несколько озадачила. О каком повышении производительности труда может идти речь, если штат раздут искусственно, для острастки?
Вопросы и задание
1. Какие изменения в сфере управления человеческими ресурсами могут помочь устранить данную проблемы?
2. Можно ли в таких условиях повысить эффективность персонала с помощью внедрения управления по целям? Обоснуйте свою точку зрения
3. Разработайте план действий по внедрению инструмента управления по целям для представления предложений генеральному директору. Сформулируйте примерную цель на ближайший год каскадируйте (структурируйте ее).
Ответ
1.В данный момент сфера управления человеческими ресурсами не имеет определенной четкой стратегии действий. Предприятие сталкивается с низкой производительностью, однако, не имеет представлений, как решать данную проблему.
Директор также не желает самостоятельно вникнуть в суть происходящего и доверяет решение вопроса менеджеру Ольге.
В сфере управления человеческими ресурсами необходимо провести следующие изменения:
Повысить персональную ответственность руководителя за ситуацию на предприятии.Разработать мотивационную политику сотрудников фирмы с целью снизить текучку кадров.Использовать более с...
