Создать презентацию по торговому делу

Задача _ Демередж_ Судно "Светлогорск".


ОАО "Донречфлот" и ООО "Шанс-Инвест" 7 августа 2003 г. заключили рейсовый чартер (проформа "Дженкон") о перевозке груза леса из порта Соликамск в порт Ростов-на-Дону на судне "Светлогорск". В договоре стороны согласовали, в частности, что сталийное время составляет 6 суток и что из сталии во время нахождения судна под погрузкой или выгрузкой исключается время, вызванное простоем судна из-за погодных условий - ветра более 14 м/сек. Ставка демереджа - 950 дол. США в сутки.
Перевозка леса была осуществлена в октябре - ноябре 2003 г. Согласно расчету демереджа, подготовленному перевозчиком, общая продолжительность контрсталийного времени составила 66 часов, а сумма демереджа - 2612 дол. США. Поскольку фрахтователь не исполнил требование об уплате демереджа, перевозчик, руководствуясь арбитражной оговоркой в чартере, обратился в МАК с требованием о взыскании этой суммы.
В своих возражениях на иск фрахтователь настаивал на исключении из сталийного времени одних суток (17 октября 2003 г.), в течение которых погрузка груза не могла производиться вследствие неблагоприятных погодных условий (снег с дождем и ветер). Также он ссылался на то, что задержка с выгрузкой груза произошла по вине третьего лица - ОАО "Ростовский порт". Кроме того, ответчик заявил, что сумма демереджа, предъявленная к взысканию, должна быть уменьшена, так как она не соответствует размеру убытков, понесенных перевозчиком в связи с простоем судна, которые, по мнению ответчика, не могли превышать 1000 дол. США.

\( 11 \square \)

Как называется возможность присоединиться к турниру после его официального начала?
Re-entry
Rebuy
Late registration
Addon
Отправить

ЗАДАНИЕ 1
Определить широту, насыщенность, полноту насыщения товарной номенклатуры аптеки, а также полноту насыщения каждой ассортнментной группы (таблица 1).Сделайте вывод об эффективности использования ассортиментной политики.

Таблица 1
\begin{tabular}{|c|c|c|c|c|c|c|c|}
\hline \multirow[t]{3}{*}{\[
\begin{array}{l}
\text { № } \\
\Pi / \Pi
\end{array}
\]} & \multirow[t]{3}{*}{Ассортнментная группа товаров} & \multicolumn{5}{|r|}{\multirow[t]{2}{*}{Количество товаров в аптеке}} & \multirow[t]

Предприятие торгует запасными частями к автомобилям определённой марки. Общий список запасных частей для автомобилей данной марки содержит 2000 наименований, из которых на предприятии имеются 500. Определить уровень обслуживания.

№
варианта Грузоот-правитель Грузо-получатель Род
груза Масса, т Схема транспортной сети
1 Ж/д станция, А Завод, L Щебень 90

То же ЗЖБИ-1, H То же 100
Речной порт, G ЗЖБИ-2, В Гравий 90
То же Поселок, K То же 180
Карьер №3, I То же Песок 100
Карьер №1, F Завод, L Песок 50
по методу Фогеля

Определите и сформулируйте значение каждого из следующих факторов:
- Качество товара: как оно измеряется, какие стандарты и сертификации могут подтверждать качество.
- Цена товара: методы оценки стоимости, анализ ценовой политики поставщиков.
- Упаковка товара: влияние упаковки на сохранность, транспортировку и восприятие товара конечным потребителем.
- Наличие документации о тестировании сырья и материалов: как наличие такой документации повышает доверие к поставщику и гарантирует качество.
- Наличие документации об обучении и повышении квалификации персонала: оцените, как квалификация сотрудников влияет на надежность поставщика и качество обслуживания.
2. Разработайте систему оценки поставщиков, присвоив каждому фактору весовой коэффициент от 1 до 5, где 5 - наиболее важный фактор.
3) Предложите два дополнительных фактора, которые, по вашему мнению, также следует учитывать при выборе поставщика, и объясните их значимость.

7 Work with a partner. Make sentences about the best place to buy goods, using the ideas in the table.

Example: If you buy a plane ticket online, it is often cheaper, but the service is less personalized.
\begin{tabular}{|l|l|l|l|}
\hline goods & place & adjectives & things to think about \\
\hline a laptop some flowers a CD a desk a book a plane ticket a mobile a suit & online in a supermarket in a small shop & fast / slow cheap / expensive wide reliable fresh personalized helpful good / bad & choice price quality service delivery dates staff \\
\hline
\end{tabular}

Оцените качество торгового обслуживания по балльно-рейтинговой методике, оформив результаты в табл. 2.
Для этого необходимо:
1) разработать систему показателей качества торгового обслуживания для магазинов, реализующих аналогичный товар (например, обувь, одежду, продукты и т.д.). По разработанным показателям провести оценку качеству торгового обслуживания по балльной методике (10-ти балльная шкала). Результаты оформить в табл. 1;
2) из показателей торгового обслуживания (табл. 1) выбрать 5-7 наиболее значимых для анализируемых магазинов и оценить качество торгового обслуживания;
3) сделать выводы.

Изучите пример оформления конверта. Соотнесите информацию под определенным номером (1) - (5) на конверте с тем, что она обозначает (a) - (n), ответ запишите.

(a) the sender
(b) the sender's company name
(c) the addressee
(d)the addressee's company name
(e)the house number in the return address
(f) the addressee's house number
(g) the ZIP code in the return address
(h) the ZIP code in the mailing address
(i) the country the letter comes from
(j) the street name in the mailing address
(k) the street name in the return address
(l) the town the letter comes from
(m) the town the letter is sent to
(n) the country the letter is sent to

(1) A.B. White&Co. Ltd.
567 Queen St.
(2) London EC4 8YH
(3) UK

WAVERLEY HOTEL
360 South Dearborn
(4) Chicago, IL 60604
(5) USA

Задание: Разработать коммерческое предложение на поездку. Оформить все реквизиты для делового письма. Даты, название компании и прочие переменные предложите самостоятельно.
В коммерческом предложении излагается суть оферты менеджера турагентства по запросу клиента. На выбор туриста в рамках пакетного тура должны быть представлены варианты размещения или программ пребывания, учитывая оптимальные сроки поездки. При обосновании выбора следует использовать активные ссылки на характеристики средств размещения и отзывы туристов (в количестве не менее двух). В соответствии с запросом требуется обосновать основные конкурентные преимущества предлагаемого турпродукта с указанием специфических характеристик основных и дополнительных услуг. Письмо (коммерческое предложение) составляется в соответствии со стандартами деловой переписки и предоставляется в печатном виде в объеме до 2 страниц.
Подборка предложений пакетных туров от действующих туроператоров осуществляется на основе анализа по следующим параметрам:
- выбор курорта (или места пребывания);
- сроки поездки;
- условия переезда;
- визовое обслуживания;
- средства размещения и типы питания;
- предложения по экскурсиям и досугу;
- итоговая стоимость тура.

Listen to an extract and complete the sentences by putting ONE word in each gap.
1. Kenya supplies most of the roses we buy in \( \qquad \) in England.
2. Local production cannot supply roses at an acceptable \( \qquad \) for consumers.
3. The climate in Kenya means they don't have to worry about sudden \( \qquad \) .
4. The flower industry was originally a way of adding to East Africa's \( \qquad \) in colonial times.
5. Tea and \( \qquad \) are Kenya's biggest earners.
6. An excellent \( \qquad \) , particularly an efficient transportation system, ensures flowers arrive in England quickly.
7. Whole \( \qquad \) flower workers. have been constructed with key facilities, such as healthcare and education, for the
8. Fewer \( \qquad \) are now being used in the growing process.

Укажите, что определяется в транспортной накладной.
Вопрос 12Ответ

a.
условия перевозки груза

b.
стоимость услуг перевозчика

c.
транспортный налог

d.
налог НДФЛ

Сопоставить результаты оценки товарооборота и текущего товарного запаса в Аптеке №231 города Екатеринбурга, сделать выводы.

На основании приведенных данных определите миссию ресторана французской кухни.
Частный ресторан специализируется на французской кухне. Блюда предназначены для гурманов и приготовлены высококлассным персоналом: поварами, кулинарами, кондитерами. Это единственный в данном регионе ресторан, использующий в продуктовой линейке весьма экзотические продукты. Меню ресторана содержит более 200 блюд по достаточно высоким ценам. Еще одним штрихом в визитной карточке данной организации является обеспечения экологическими продуктами за счет прямых поставок в логистической цепочке поле-прилавок.
Сформулируйте миссию ресторана.

Первый ресторан появился в Париже в 1672 г., когда кому-то из
парижан пришло в голову вынести на тротуар несколько мраморных
столиков, за которыми посетители могли спокойно пообедать. На двери
заведения повесили надпись на латыни: «Пожалуйте ко мне, вы, у кого нет
аппетита – я восстановлю ваши силы». От латинского слова «подкреплять,
восстанавливать силы» и произошло слово «ресторан».
Очень скоро – в 1680 г. в Париже открылось первое кафе, где
посетителям подавали плодовые сиропы, чай, ликеры, шоколад и,
разумеется, кофе, от которого, собственно и произошло название этого вида
заведений.
Французы – самая «ресторанная» нация мира. Если для большинства
русских семей поход в ресторан – это праздник и событие, то французы
обычно имеют свой любимый ресторанчик поблизости от дома, в котором
они зачастую и завтракают, и обедают, и ужинают.
Кафе и рестораны, которых во Франции великое множество чаще
являются семейным бизнесом. Каждый из этих маленьких ресторанчиков
имеет свой круг постоянных посетителей, живущих поблизости, свои
фирменные блюда и свои тщательно охраняемые кулинарные секреты. При
этом с точки зрения экономных французов, хорошая еда не должна стоить
дорого (если речь, конечно, не идет о высокой кухне или о заведениях для
наивных туристов). Для экономии средств во французских ресторанах
рекомендуется пользоваться «фиксированным меню» – то есть заказывать
комплексный обед, состоящий из основного блюда, салата и десерта или
сыра (иногда больше – вплоть до шести блюд). «Menu fixе» пользуется
широкой популярностью в обеденное время, так как посетителю,
заказавшему комплексный обед, блюда обходятся вдвое дешевле, чем если
бы он заказывал их «a la carte», т.е. по отдельности.
Вопросы:
1. Можно ли назвать отношения между рестораном и его посетителями
контрактом?
2. К какому типу контрактов могут относиться эти отношения?
3. Какие регулятивные системы здесь применяются?

ЗАДАНИЕ: рассмотрите предложенные ниже ситуации, проанализируйте возражения (в ситуации может быть несколько возражений, нужно выявить все).
- определите вид возражений (по каждому выявленному): истинное или ложное, основное или второстепенное, обоснованное или необоснованное,
- определите их причины,
- было ли возражение преодолено (закрыто)?
- какие методы воздействия на клиента и техники продаж применил менеджер в ходе диалога для преодоления возражения,
- укажите ошибки менеджера (если они есть),
- если возражение не было преодолено – предложите выход из ситуации – постройте диалог с применением различных методов воздействия и техник продаж.
1. Клиент приходит в турфирму в очередной раз:
-Я видел этот же тур сегодня в другом турагентстве на 2000 тысячи дешевле! (клиент)
-Да, вы совершенно правы вчера цена этого тура была на 2000 тысячи выше(менеджер)
-Нет, вы меня обманываете (клиент)
-Я понимаю ваше возмущение, но цена зависит от спроса покупателей на тур и вчера туроператор снизил цену, потому что туры не так активно покупались(менеджер)
-Надо же, я не знал об этом(клиент)
-Мы можем посмотреть похожий тур у других туроператоров(менеджер)
-Хорошо. Давайте посмотрим.

Практическое задание по дисциплине "Выставочное дело"
1. Выбрать существующую организацию или компанию.
2. Собрать информацию о предлагаемой компании (история, вид деятельности и др.)
3. Составить план-календарь участия планируемой организации в выставках или ярмарках на 2025 год. Выставки планировать национального масштаба.
4. Выбрать из предлагаемых выставочных мероприятий одну выставку или ярмарку, в которой Вы предлагаете участвовать (теоретически).
5. Дать полную характеристику выбранным выставкам.
6. Предложить (теоретически) площадь выставочного стенда (площадки) для участия Вашей компании в выставке.

Домашнее задание:
1. Детальный план-схема выставочного стенда со схематичным указанием расположения выставочного оборудования.
2. Составить экспликацию помещений выставочного стенда, с указанием примерной площади и зонирования пространства.
3. Составить спецификацию всего используемого выставочного оборудования.
4. Примерный бюджет участия.

Click on the loudspeakers, listen to the text and select the correct response. Prices at the supermarket are usually lower than prices at the outdoor market, but the quality of the products is also lower. This explains why many people prefer to pay more for high-quality goods from market vendors, even if supermarkets are more convenient. According to the text, outdoor markets have...
Выберите один ответ:
a. high-quality goods.
b. better vendors.
c. Lower prices.
d. more choice.

Choose the correct response. I am going to L.A. to work for a ... which makes video games.
Выберите один ответ:
a. company
b. domain
c. factor
d. store

Супермаркет "Орион" продает следующие группы товаров
а- фрукты; б- молочные продукты, в- колбасы; г- овощи; д -мясо и полуфабрикаты; с
консервы; ж - напитки. На основании данных кассовых чеков, отражающих структуру покупок, разработайте матрицу совместных покупок и схему размещения товаров в торговом зале магазина самообслуживания.

Агент по закупкам получил заказ на покупку, где указаны: название товара, количество, условия поставки, дата поставки, адрес доставки, способ доставки, дополнительная информация, подпись руководителя отдела, ФИО и контактный телефон ответственного лица. Выберете правильный вариант ответа на вопрос о достаточности данных в заявке для осуществления закупки?

a.
Нет, данных недостаточно, так как не указаны требования к качеству товара.

b.
Нет, данных недостаточно, так как не указан сорт товара.

c.
Нет, данных недостаточно, так как не указан срок хранения товара.

d.
Да, данных достаточно для осуществления закупки.

Work with a partner. Which adjectives in the box form partnerships with the
words below {1-6)?
convenient cosy efficient exciting local/regional reasonable �
1
2
atmosphere
food
3
location
4 prices
5
6
service
entertainment
You plan to take a foreign visitor out for dinner. How important are the above
factors for you when entertaining guests? Discuss your ideas in pairs.

Опиши эффективность мероприятия Мероприятия по оптимизации организации рабочего места в магазине и рассчитай затраты на данное мероприятие
которое включает в себя 1. Логистика и доступность
Группировка товаров: Размещение товаров по категориям и группировке их по частоте использования. Это поможет сотрудникам быстро находить нужные позиции.
Удобные проходы: Обеспечение достаточно широких проходов между полками для легкого перемещения с тележками и коробками.
2. Рабочие зоны
Зона приемки товаров: Обустроить отдельную зона для разгрузки и проверки новых поставок, чтобы не мешать покупателям.
3. Обозначение мест
Яркие указатели: Использование четких обозначений на полках и в проходах, чтобы сотрудники могли быстро ориентироваться в магазине.
Кодировка товаров: Применяйте цветовую кодировку для разных категорий товаров, чтобы облегчить поиск.
4. Учет инвентаря
Хранение товаров: Размещение товаров, которые часто заказываются или требуют частого пополнения, ближе к зоне кассы или складу.

Итоговое тестирование по выдаче заказов
Попыток 0 / 90 | Порог прохождения: 80\%

2
Вопрос 4 / 10 (1 балл)

Что делать, если вы выдали товар из заказа клиенту физически, но не произвели выдачу по системе и закрыли карточку клиента, а клиент уже ушёл?
Выберите один ответ ООО