О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена анализу работы административно-хозяйственной службы гостиницы и её совершенствованию. Основное внимание уделяется роли АХС как стратегического актива, влияющего на доходность и качество сервиса. Рассматриваются ключевые аспекты, такие как оптимизация операционных процессов, внедрение инновационных методов управления и кадровый менеджмент, что позволит гостиницам повысить свою конкурентоспособность в 2026-2027 годах.
Оглавление
Анализ организации работы административно-хозяйственной службы гостиницы и пути её совершенствования
АХС как ключевой драйвер доходности и качества сервиса
Текущая эффективность АХС: оценка операционных показателей
Ключевые болевые точки операционной деятельности АХС
Масштаб влияния неэффективных процессов на бюджет
Стратегия оптимизации: автоматизация и технологизация
Реинжиниринг бизнес-процессов: путь к эффективности
Кадровый менеджмент: удержание в условиях дефицита
Внедрение стандартов качества согласно ГОСТ Р 72261-2025
Бесконтактные сервисы как метод разгрузки персонала
Гиперперсонализация как инструмент формирования лояльности
Модель устойчивого развития в АХС
Программа трансформации АХС (итоговые шаги)
Целевые финансовые и операционные метрики 2027
Резюме: АХС как интеллектуальное подразделение
Итоги трансформации АХС
Спасибо за внимание
