О чём рассказывается в презентации:
Презентация исследует ассортимент дополнительных услуг гостиничного предприятия и их влияние на общую прибыльность отелей. Основное внимание уделяется трансформации гостиничного сервиса в провайдеров впечатлений, а также важности персонализации и цифровизации для повышения лояльности клиентов. В современных условиях дополнительные услуги становятся ключевыми для увеличения неномерных доходов и формирования уникального клиентского опыта.
