О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена особенностям управления конфликтными и чрезвычайными ситуациями на ОАО РЖД, включая системный анализ подходов к обеспечению безопасности и управлению рисками. В ней рассматривается интеграция РЖД в единую государственную систему предупреждения и ликвидации ЧС, а также важность ситуационного центра для оперативного реагирования. Также акцентируется внимание на алгоритмизации действий диспетчеров и роли человеческого фактора в инцидентах.
Оглавление
Особенности управления конфликтными и чрезвычайными ситуациями на ОАО РЖД
РЖД как часть единой государственной системы предупреждения и ликвидации ЧС
Ситуационный центр как ядро оперативного управления в кризисных условиях
Алгоритмизация действий поездного диспетчера при возникновении ЧС
Человеческий фактор остается основной причиной инцидентов в отрасли
Комплексное воздействие внешних факторов на безопасность инфраструктуры
Методология УРРАН как фундамент управления рисками
Система СУРиВК: баланс интересов безопасности и экономики
Стратегии деэскалации межличностных конфликтов в коллективе
Стандарты клиентского обслуживания как инструмент профилактики жалоб
Риск-ориентированная культура как основа корпоративной среды
Сопоставление уровней реагирования на чрезвычайные ситуации
Сравнение методов управления конфликтами внутри РЖД
Результативность системной профилактики рисков
Ключевые выводы
Спасибо за внимание
