О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена переходу от мультиканальности к омниканальности в fashion-ритейле, анализируя, как бренды могут увеличить жизненную ценность клиента (LTV) в условиях роста e-commerce и изменяющихся потребительских ожиданий. Рассматриваются проблемы фрагментации клиентского опыта и данные о снижении частоты покупок, а также преимущества омниканального подхода, который обеспечивает более высокую лояльность и синергию между онлайн и офлайн-каналами.
