О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена оценке и совершенствованию пациентоориентированности в клинике Космо-Дент. В ней рассматриваются ключевые аспекты, такие как влияние эмоционального интеллекта на лояльность пациентов и необходимость перехода к ценностно-ориентированной модели обслуживания. Также акцентируется внимание на важности цифровой прозрачности и систематической обратной связи для повышения качества сервиса.
